Polityka zwrotów hurtowni SolDrogowa.pl
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady zwrotu towarów zakupionych w sklepie internetowym SolDrogowa.pl zarządzanym przez WOJTEX Sp. z o.o. NIP: 6762372683 REGON: 120667286
- Sklep internetowy SolDrogowa.pl prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz przedsiębiorców (model B2B) w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego.
- Dokonując zakupu w sklepie, Kupujący oświadcza, że:
- spełnia kryteria Klienta określone w Regulaminie sklepu,
- jest przedsiębiorcą,
- zawarta umowa sprzedaży jest bezpośrednio związana z prowadzoną działalnością gospodarczą i posiada dla niego charakter zawodowy.
§ 2. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy
- Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny przysługuje wyłącznie konsumentom oraz przedsiębiorcom, dla których umowa nie posiada charakteru zawodowego.
- Z uwagi na zawodowy charakter umów zawieranych za pośrednictwem sklepu SolDrogowa.pl, Kupującym nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
- Złożenie zamówienia w sklepie jest równoznaczne z akceptacją powyższego wyłączenia.
§ 3. Reklamacje i rękojmia
- Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (rękojmia za wady).
- Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje ograniczona wyłącznie do wad ukrytych towaru, które istniały w chwili wydania towaru Kupującemu.
- Kupujący zobowiązany jest do zbadania towaru niezwłocznie po jego otrzymaniu. Wady ilościowe lub jakościowe widoczne przy odbiorze należy zgłosić w momencie odbioru przesyłki i odnotować w protokole przewozowym.
- Reklamacje dotyczące wad ukrytych należy zgłaszać niezwłocznie po ich wykryciu, nie później niż w terminie 7 dni od dnia wykrycia wady, na adres e-mail: [adres e-mail].
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
- numer zamówienia lub faktury,
- opis wady i okoliczności jej wykrycia,
- dokumentację fotograficzną wady,
- żądanie Kupującego (wymiana towaru, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia.
§ 4. Wyłączenia odpowiedzialności
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas transportu, jeśli Kupujący nie sporządził protokołu szkody w obecności kuriera,
- wady powstałe wskutek niewłaściwego przechowywania lub użytkowania towaru,
- normalne zużycie towaru,
- utracone korzyści Kupującego.
- Odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy ograniczona jest do wartości netto zamówienia, którego dotyczy roszczenie.
§ 5. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Zwrotów zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
- Wszelkie spory wynikające z umów sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Zwrotów. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie sklepu i nie dotyczą zamówień złożonych przed datą zmiany.
Data ostatniej aktualizacji: 01.12.2025
